Zwroty

Bez komplikacji.
Bez pytań.

W WrapJKT chcemy, aby zakup w pełni Cię satysfakcjonował. Jeśli z jakiegokolwiek powodu tak nie jest, tutaj znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.

14 dni

Masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu, zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie konsumentów.

Warunki

Stan ubrania

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi:

  • Być w idealnym stanie, bez śladów użytkowania.
  • Zachować wszystkie oryginalne metki.
  • Być zapakowane w oryginalne opakowanie lub jego odpowiednik.

Zwroty używanych, wypranych lub przerobionych ubrań nie będą przyjmowane.

Proces

Jak poprosić o zwrot

  1. Napisz do nas na adres hello@wrapjkt.com, podając numer zamówienia i powód.
  2. Odpowiemy w ciągu maksymalnie 48 godzin roboczych, podając instrukcje dotyczące wysyłki.
  3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu ubrania przetwarzamy zwrot pieniędzy w ciągu 5 do 10 dni roboczych.

Koszty

Kto płaci za wysyłkę?

Koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem przypadku wadliwego produktu lub błędu w zamówieniu — w takim przypadku WrapJKT pokrywa pełny koszt.

Zwroty pieniędzy

Ta sama metoda płatności

Zwrot pieniędzy realizujemy tą samą metodą płatności, której użyto przy pierwotnym zakupie. Nie dokonujemy zwrotów gotówką.

Wymiany

Limitowana edycja

Ponieważ pracujemy z limitowanymi edycjami, nie możemy zagwarantować dostępności przy bezpośredniej wymianie. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, zalecamy zwrócić ubranie i złożyć nowe zamówienie.

Masz pytania? Skontaktuj się z WrapJKT → Informacje o wysyłce →