Resi

Senza complicazioni.
Senza domande.

Da WrapJKT vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non è così, qui trovi tutto quello che c’è da sapere.

14 giorni

Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso, in conformità con la normativa europea sulla tutela dei consumatori.

Condizioni

Condizioni del capo

Per accettare un reso, il capo deve:

  • Essere in perfette condizioni, senza segni d’uso.
  • Conservare tutte le etichette originali.
  • Essere imballato nella confezione originale o equivalente.

Non si accettano resi di capi usati, lavati o modificati.

Procedura

Come richiedere un reso

  1. Scrivici a hello@wrapjkt.com indicando il numero dell’ordine e il motivo.
  2. Ti risponderemo entro 48 ore lavorative con le istruzioni per la spedizione.
  3. Una volta ricevuto e verificato il capo, elaboriamo il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi.

Spese

Chi paga la spedizione?

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell’ordine — in tal caso WrapJKT si fa carico dell’intero costo.

Rimborsi

Stesso metodo di pagamento

Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Non effettuiamo rimborsi in contanti.

Cambi

Edizione limitata

Poiché lavoriamo con edizioni limitate, non possiamo garantire la disponibilità per i cambi diretti. Se hai bisogno di una taglia diversa, ti consigliamo di restituire il capo ed effettuare un nuovo ordine.

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