Rücksendungen

Keine Komplikationen.
Keine Fragen.

Bei WrapJKT möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Sollte das aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, findest du hier alle wichtigen Informationen.

14 Tage

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 14 Kalendertage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen, gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

Bedingungen

Zustand des Kleidungsstücks

Damit eine Rücksendung angenommen wird, muss der Artikel:

  • In einwandfreiem Zustand sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Alle Originaletiketten behalten.
  • In der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung verpackt sein.

Getragene, gewaschene oder geänderte Kleidungsstücke werden nicht zurückgenommen.

Ablauf

So beantragst du eine Rücksendung

  1. Schreib uns an hello@wrapjkt.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund.
  2. Wir antworten dir innerhalb von maximal 48 Werktagsstunden mit den Versandhinweisen.
  3. Sobald das Kleidungsstück bei uns eingegangen und geprüft ist, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Kosten

Wer zahlt den Versand?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei einem defekten Produkt oder einem Fehler in der Bestellung – in diesem Fall übernimmt WrapJKT die gesamten Kosten.

Rückerstattungen

Dieselbe Zahlungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Wir erstatten nicht in bar.

Umtausch

Limitierte Edition

Da wir mit limitierten Editionen arbeiten, können wir die Verfügbarkeit für einen direkten Umtausch nicht garantieren. Wenn du eine andere Größe benötigst, empfehlen wir dir, das Kleidungsstück zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

Fragen? Kontaktiere WrapJKT → Versandinformationen →